隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的高度發(fā)達(dá)，通過(guò)高質(zhì)量的醫(yī)療資源以服務(wù)民生，已成為政府和社會(huì)的共識(shí)。

疼痛是患者就醫(yī)時(shí)最常見(jiàn)的不舒適癥狀，疼痛感覺(jué)也會(huì)伴有情緒反應(yīng)。很多人因?yàn)閷?duì)診療的恐懼而逃避就醫(yī)，越來(lái)越多的患者要求整個(gè)診療過(guò)程中舒適無(wú)痛。

什么是舒適化醫(yī)療？

舒適化醫(yī)療是讓患者在安全及舒適的狀態(tài)下進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查和治療，使患者在整個(gè)就醫(yī)過(guò)程中感受到心理和生理上的愉悅感、無(wú)痛感和無(wú)恐懼感的一種醫(yī)療模式。

舒適化醫(yī)療包括生理、心理、社會(huì)和環(huán)境四個(gè)方面，指在保障醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上追求醫(yī)療的舒適化、人性化，使患者在就診過(guò)程中享受生理和心理的雙重舒適，幫助消除不適和疼痛，減少并發(fā)癥，給予患者安慰，緩解焦慮，提升患者的滿意度。

醫(yī)院開(kāi)展舒適化醫(yī)療有哪些好處？

一、開(kāi)展舒適化醫(yī)療有利于提高患者滿意度

舒適化醫(yī)療可大大減輕或消除疼痛，使患者在舒適的狀態(tài)下就醫(yī)且能夠免于后期的疼痛并發(fā)癥，由此提高患者的就醫(yī)滿意度，醫(yī)療患者的滿意就是醫(yī)生產(chǎn)生效益的源泉。

二、開(kāi)展舒適化醫(yī)療有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

開(kāi)展舒適化醫(yī)療在很大程度上提高了診療水平，進(jìn)而改善了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，可有效避免因醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

三、開(kāi)展舒適化醫(yī)療有利于培養(yǎng)忠誠(chéng)患者

患者在就醫(yī)過(guò)程中享受“無(wú)痛、舒適”醫(yī)療，能使患者在罹患疾病過(guò)程中的脆弱心理和情感得到明顯撫慰，從而在心理上對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生好感，成為醫(yī)院的忠誠(chéng)患者。

四、開(kāi)展舒適化醫(yī)療有利于醫(yī)院的品牌建設(shè)

醫(yī)院品牌是患者對(duì)一所醫(yī)院、一個(gè)專科或名醫(yī)的價(jià)值取向的總結(jié)，也是一種品質(zhì)和放心求治的擔(dān)保。醫(yī)院打造“舒適醫(yī)療”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高對(duì)患者優(yōu)質(zhì)舒適服務(wù)意思，可不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在治療疾病的過(guò)程中，很多人更加注重就醫(yī)體驗(yàn)。舒適化醫(yī)療是醫(yī)院提供給患者全新的管理理念和服務(wù)模式，使就醫(yī)成為一個(gè)愉快和舒適的過(guò)程，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的一種趨勢(shì)。

目前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人們對(duì)醫(yī)療有了更多的選擇空間。舒適化醫(yī)療幫助醫(yī)院確立其服務(wù)特色，提高患者滿意度，培養(yǎng)更多忠誠(chéng)患者，為醫(yī)院的快速發(fā)展贏得廣闊市場(chǎng)。